Hatályos: 2025. december 25-től
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a WebAware elnevezésű online szoftverszolgáltatás (https://webaware.hu) használatának feltételeit határozzák meg. A WebAware egy SEO és GEO (Generative Engine Optimization) fókuszú SaaS rendszer, amely weboldalak technikai, tartalmi és strukturális elemzését végzi.
A szolgáltatás használata során megvalósuló adatkezelések részletes szabályait a WebAware weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A felhasználó a szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és tudomásul vette.
A szolgáltatás használatával a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF valamennyi rendelkezését.
2. A szolgáltató adatai
A szolgáltató adatai a következők:
Cégnév: mebs.world Kft.
Székhely: 6723 Szeged, Dankó Pista utca 20.
Adószám: 32727986-2-06
E-mail: support@webaware.hu
Telefon: +36 70 5919 363
3. A szolgáltatás jellege és elérhetősége
A WebAware egy online, előfizetéses rendszerként működő szolgáltatás, amely magánszemélyek és vállalkozások számára egyaránt elérhető. A szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolat és regisztráció szükséges.
A szolgáltató jogosult a szolgáltatás tartalmát, technikai megoldásait és funkcionalitását fejleszteni, módosítani vagy bővíteni. A szolgáltatás egyes elemei csomagonként eltérő módon érhetők el.
A szolgáltatás keretében végzett SEO és GEO elemzések kizárólag a vizsgált weboldalak nyilvánosan elérhető technikai és tartalmi jellemzőire terjednek ki. A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
4. Regisztráció és felhasználói fiók
A WebAware szolgáltatás használatához felhasználói fiók létrehozása szükséges. A regisztráció során megadott adatok valóságtartalmáért és naprakészségéért a felhasználó felel.
A felhasználó köteles gondoskodni a hozzáférési adatok bizalmas kezeléséről. A szolgáltató nem felel az illetéktelen hozzáférésből eredő károkért, amennyiben azok a felhasználó mulasztására vezethetők vissza.
5. Előfizetéses csomagok és használati korlátok
A szolgáltató különböző előfizetéses csomagokat kínál, amelyek tartalma, díjazása és használati korlátai a WebAware weboldalon kerülnek bemutatásra. A csomagok eltérhetnek az elérhető auditok számában, a feldolgozható weboldalak mennyiségében, valamint az elemzések mélységében.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy a csomagokhoz tartozó limitek a szolgáltatás rendeltetésszerű és kiegyensúlyozott használatát szolgálják, és azok túllépése esetén a szolgáltatás korlátozható vagy szüneteltethető.
6. Díjazás, fizetés és számlázás
A WebAware szolgáltatás díjköteles. Az előfizetési díjak bruttó összegek, magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.
A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik. A számlázás automatikusan, a Billingo rendszer segítségével zajlik, magyar NAV-kompatibilis elektronikus számla formájában. A szolgáltató bankkártya-adatokat nem kezel és nem tárol.
7. Előfizetés időtartama, módosítása és megszüntetése
Az előfizetések határozott időtartamra szólnak. Az előfizetés bármikor lemondható, azonban a szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig elérhető marad.
Csomagváltás esetén magasabb csomagra történő váltás azonnal érvénybe lép, alacsonyabb csomagra történő váltás a következő előfizetési ciklus kezdetétől hatályos.
8. Pénzvisszafizetési feltételek
A szolgáltató az előfizetés megkötését követő 3 naptári napon belül pénzvisszafizetési lehetőséget biztosít. A határidő lejártát követően visszatérítésre nincs lehetőség.
A pénzvisszafizetés igénylése nem érinti a szolgáltatás használata során keletkezett adatok kezelését, amely az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
9. A szolgáltatás használatának szabályai
A WebAware kizárólag jogszerű célokra használható. Tilos a szolgáltatás túlterhelése, visszaélésszerű használata, spam jellegű tevékenység folytatása, valamint harmadik személyek jogainak megsértése.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltató nem vállal eredménygaranciát. Az elemzések és ajánlások tájékoztató jellegűek, azok alkalmazása a felhasználó saját felelőssége.
10. Fiók felfüggesztése és megszüntetése
A szolgáltató jogosult a felhasználói fiók ideiglenes vagy végleges felfüggesztésére, amennyiben a felhasználó megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit, nem teljesíti fizetési kötelezettségét, vagy a szolgáltatást jogellenes, illetve visszaélésszerű módon használja.
Nem fizetés esetén a szolgáltató előzetes értesítést küld. Súlyos jogsértés, biztonsági kockázat vagy a rendszer integritását veszélyeztető magatartás esetén a fiók azonnal felfüggeszthető, az értesítéssel egyidejűleg.
A fiók felfüggesztése vagy megszüntetése nem érinti a jogszabályban előírt adatmegőrzési kötelezettségeket. A felfüggesztéssel és megszüntetéssel kapcsolatos adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
11. A szolgáltatás elérhetősége és karbantartás
A szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos elérhetőségének biztosítására, azonban nem garantálja a megszakítás nélküli működést. Karbantartás, fejlesztés vagy technikai hiba esetén ideiglenes leállás előfordulhat.
Amennyiben a szolgáltatás tartalmából vagy funkcionalitásából lényeges elem kikerül, arról a szolgáltató előzetesen tájékoztatja a felhasználókat.
12. Felelősségkorlátozás
A szolgáltatás „ahogy van” („as is”) jelleggel kerül biztosításra. A szolgáltató nem vállal felelősséget az elemzések alapján hozott üzleti döntésekért, illetve az azokból eredő közvetett vagy közvetlen károkért.
13. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
A felhasználók a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseiket a support@webaware.hu e-mail címen jelezhetik. A szolgáltató a megkeresésekre legfeljebb 2 munkanapon belül válaszol.
14. Irányadó jog és jogviták
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik, ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki.
15. Záró rendelkezések
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a WebAware weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.